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Qué datos usamos y para qué

Según tu interacción con la tienda, tratamos nombre, correo, teléfono, CPF, dirección, datos de cuenta y pedidos e información necesaria para pagos, entregas, recogidas, cambios y atención. También usamos datos para seguridad, prevención del fraude y obligaciones legales. El envío de ofertas es opcional y depende de tu elección.

Pagos y tarjetas guardadas

Mercado Pago procesa los pagos. El número completo, la fecha de vencimiento y el código de seguridad ingresados en el formulario de tarjeta se envían al proveedor, no a la tienda. Si eliges guardar una tarjeta, Mercado Pago conserva los datos necesarios para reutilizarla; CM guarda solo una referencia e información limitada como marca, últimos cuatro dígitos y vencimiento. Puedes eliminar las tarjetas guardadas en tu cuenta.

Con quién compartimos datos

Compartimos solo los datos necesarios con proveedores de pago, envío, transporte, alojamiento y correo relacionados con tu pedido o cuenta. Si eliges entrar con Google o Microsoft, recibimos datos básicos de identificación para autenticarte, no la contraseña de esos servicios. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil, sujetos a las exigencias legales aplicables.

Navegación y cookies

Usamos cookies e identificadores propios para mantener el carrito y el acceso a la cuenta. El análisis interno registra páginas y productos vistos, origen de campaña y tipo general de dispositivo para entender el uso de la tienda. No usamos fingerprinting ni guardamos la dirección IP completa en estos eventos. Puedes borrar las cookies en tu navegador, pero eso puede cerrar la sesión o vaciar el carrito.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los eventos y sesiones de navegación se eliminan mediante mantenimiento después de 548 días. Los carritos abandonados o vencidos se eliminan después de 90 días. Las cuentas y los historiales de pedidos no tienen una fecha fija de eliminación automática: se conservan mientras sea necesario para mantener la cuenta, atender compras, cumplir obligaciones legales o defender derechos. Las solicitudes de eliminación se evalúan según estas necesidades; los datos sin motivo legítimo para conservarlos deben eliminarse o anonimizarse.

Tus derechos y contacto

Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación, información sobre el intercambio de datos, revisión o eliminación cuando corresponda, y retirar tu consentimiento para recibir ofertas. Envía tu solicitud a corpomacioroupas@hotmail.com. Podemos verificar tu identidad antes de responder para proteger tus datos.

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